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CONDIZIONI DI VENDITA

1. Applicabilità delle condizioni

1.1. Scopo. I Termini e le Condizioni (di seguito “Condizioni”) riguardano l’acquisto di tutti i prodotti o servizi (“Prodotti) venduti  da  X3Solutions srl, società del gruppo X3Solutions srl.  (da ora “X3Solutions srl”) all’acquirente (da ora “Cliente”, “Acquirente”).

1.2. ACCETTAZIONE. EFFETTUANDO UN ORDINE SUL PRESENTE SITO SI ACCETTANO LE SEGUENTI CONDIZIONI.

1.3. Capacità legale. L’acquirente deve avere la capacità legale necessaria per stipulare un contratto.

1.4. Modifica delle condizioni. X3Solutions srl si riserva il diritto di cambiare le condizioni di vendita in ogni momento e senza preavviso. Le Condizioni applicabili all’acquisto sono quelle pubblicate sul Sito al momento dell’ordine e corrispondono a quelle che, in quel preciso momento, possono essere stampate o salvate su PC.

2. Prodotti, Offerte, Riconoscimento ed Accettazione.

2.1. Offerte. I prezzi, le quotazioni e le descrizioni alle quali si fa riferimento sul Sito possono essere modificate, cancellate o revisionate in qualsiasi momento.

2.2. Riconoscimenti. X3Solutions srl si riserva la facoltà di declinare un ordine senza valido motivo e senza alcuna responsabilità.

2.3. Precedenti dispute. X3Solutions srl si riserva il diritto di declinare l’ ordine di un cliente con il quale ci siano state controversie relativamente al pagamento di un ordine precedente.

2.4. Pre-ordinazioni. E’ possibile effettuare la prenotazione per nuove release di Prodotti. Le date di rilascio sono soggette a quanto comunicato dai fornitori e dai concessori di licenza dei prodotti. X3Solutions srl non è responsabile per il ritardo, la cancellazione di release. Quando una nuova release viene cancellata, l’ordine verrà a sua volta cancellato senza responsabilità. Una mail di cancellazione verrà inviata e si provvederà al rimborso immediato di ogni pagamento già effettuato.

2.5. Archivi – accesso. Dopo la conferma dell’ordine, X3Solutions srl terrà registrati, per un ragionevole periodo, i dati relativi agli ordini ricevuti, alle conferme d’ordine, accettazioni e tutto quanto riguarda il contratto. X3Solutions srl potrà fornire al cliente copie di tale documentazione, anche se si consiglia di stampare o salvare una copia di tutta la documentazione e delle Condizioni e dei Termini di vendita.

3. Prezzi e condizioni di pagamento.

3.1. Valuta. Tutti i prezzi sono pubblicati in Euro. E’ tuttavia possibile acquistare i Prodotti in altre valute. In questo caso la fattura verrà emessa nella valuta scelta.

3.2. Pagamento. Il pagamento dei Prodotti ordinati va effettuato prima della consegna, esclusivamente con i metodi indicati sul Sito (altri metodi sono esclusi, salvo che non siano stati preventivamente concordati).

3.3. Sicurezza. Sul Sito, le transazioni effettuate con carte di credito sono securizzate ed il numero della carta di credito viene criptato. X3Solutions srl utilizza 128 bytes SSL di criptografia standard (Secure Socket Layer), al momento il più affidabile standard su Internet. Nessun numero di carta di credito viene registrato, e anche durante la transazione i dati essenziali (numeri di carte di credito, numero di validazione…) vengono inviati ai nostri server e non sono disponibili online.

4. Download e back-up

4.1. Procedura di download. Al termine della procedura di pagamento, viene inviata una e-mail con un link che permette l’accesso allo spazio di download. Il  Prodotto è disponibile per il download non oltre un mese dopo l’acquisto.

4.2. Estensione del periodo di download. E’ possibile sottoscrivere una “estensione del periodo di download” che protrae la disponibilità del download del Prodotto fino a 2 anni dopo la data di acquisto.

5. Supporto

5.1. Disponibilità. Il supporto Tecnico dei Prodotti varia a seconda dei Prodotti e dei Paesi, come indicato nelle offerte di vendita.  Le condizioni applicabili sono quelle valevoli al momento della vendita. L’assistenza tecnica può essere effettuata sia da X3Solutions srl che da società collegate.

6. Supporto software e limitazioni di Garanzia

6.1. Limiti di Garanzia. Il beneficio della garanzia contrattuale non si applica quando: (a) i difetti risultano dalla riparazione o dall’alterazione da parte di terzi che non siano il produttore o X3Solutions srl; (b) i Prodotti  sono stati resi senza una descrizione dettagliata dei difetti osservati; o (c) i difetti sono dovuti (integralmente o parzialmente) al maltrattamento, all’uso, stoccaggio o installazione impropri, o alla mancata osservanza delle istruzioni d’uso.

6.2. Esclusione di Garanzia. X3Solutions srl non offre altre garanzie, espresse o implicite, di qualità e compatibilità dei Prodotti e della loro documentazione. Il cliente riconosce espressamente che non è possibile garantire che i prodotti software abbiano requisiti di performance o che funzionino senza discontinuità o errore. X3Solutions srl non garantisce la qualità del software e delle sue performance. In ottemperanza alle vigenti normative, le condizioni di garanzia qui espresse sostituiscono ogni altra garanzia, a meno che non diversamente ed espressamente dichiarato. X3Solutions srl non concede altre garanzie, espresse od implicite, per legge o di fatto, orali o scritte, diverse da quelle elencate nelle Condizioni.

7. Protezione dei dati

7.1. Raccolta di dati. X3Solutions srl raccoglie personalmente le informazioni fornite dai clienti allo scopo di servire i legittimi propositi di business. Utilizza tali informazioni e ne ne mantiene appropriata salvaguardia per assicurare sicurezza, integrità e privacy. X3Solutions srl fa il necessario per assicurare che le terze parti a cui trasferisce i dati, provvedano alla protezione di tali informazioni. Vengono raccolti due tipi diversi di dati: informazioni necessarie a consegnare i Prodotti (nome, cognome, indirizzo e indirizzo e-mail – “Dati del cliente”) ed informazioni necessarie a processare i pagamenti dei Prodotti (Nome, Istituto bancario, e carta di credito o dati della carta di credito “Dati per il pagamento”)

7.2. Comunicazione di dati a terzi. Come enunciato alla sezione 3.7, i dati per il pagamento sono criptati e conservati in sicurezza sui servers utilizzati per le procedure di incasso (Global Collect, DataCash, Bibit…). I “Dati del cliente” sono comunicati alla casa madre X3Solutions srl Software. Resta salvo il diritto di comunicarli società affiliate per l’esecuzione del contratto.

7.3. Utilizzo dei dati. I dati per il pagamento vengono usati esclusivamente dai nostri provider al fine necessario di processare i pagamenti. I dati del cliente vengono utilizzati per informare la clientela sugli ultimi cambiamenti del Sito, dei Prodotti o dei Servizi che possono essere di interesse. Normalmente tutte le attività di e-mail marketing vengono effettuate da società affiliate ad X3Solutions srl Software. X3Solutions srl si riserva ogni diritto di contattare i clienti o direttamente o tramite società affiliate. Si invita a consultare la politica di privacy di X3Solutions srl Software.

8. Programmi software

8.1. Termini di licenza. Al momento della fornitura di Prodotti che costituiscono o includono programmi Software (il “Software”), il Software è concesso in licenza. Il suo utilizzo è soggetto al contratto di licenza dell’utente finale o della licenza consegnata con il Software. In nessuna circostanza, la consegna o il download di Software, significa trasferimento di proprietà del Software.

8.2. Copyright. E’ vietato copiare il Software, adattarlo, tradurlo, renderlo disponibile, distribuirlo, variarlo, modificarlo, disassemblarlo, decompilarlo, o combinarlo con altro software,  salvo il caso in cui questo venga espressamente permesso dai termini di licenza o dalla legge applicabile che prevede tale diritto.

9. Generale

9.1. Legge tutela del consumatore. Le Condizioni non restringono o escludono la responsabilità di X3Solutions srl o del produttore verso il cliente, quando una legge applicabile nel Territorio dell’acquirente vieta tale restrizione o esclusione contrattuale. Le Condizioni contrattuali non potranno pertanto inficiare i diritti del consumatore soggetti a tutela da parte della legislazione.

9.2. Cessione. Il cliente non può cedere o delegare i diritti nascenti dalle presenti Condizioni a terze parti .

9.3. Invalidità parziale. Se viene riconosciuta in sede giudiziale la nullità, l’illegalità o non applicabilità di una o più delle presenti Condizioni, queste verranno dichiarate nulle o invalide senza tuttavia che venga inficiata la validità  delle restanti Condizioni contrattuali.

9.4. Accordo globale. Queste Condizioni costituiscono un accordo globale tra il cliente ed X3Solutions srl, e sostituiscono ogni comunicazione o accordo precedente, siano questi orali o scritti, tra X3Solutions srl ed il cliente.

9.5. Rinuncia. X3Solutions srl non rinuncia ad alcuno dei termini o clausole contenuti nelle Condizioni contrattuali, salvo che tale rinuncia o consenso alla rinuncia sia sottoscritto e firmato. La rinuncia da parte di X3Solutions srl, o il consenso alla rinuncia, la violazione di qualsiasi provvedimento di questo Accordo da parte del cliente non  varrà o non potrà essere inteso quale rinuncia a, consenso a, o motivo per  qualsiasi altra violazione da parte del cliente.

9.6. Intestazioni. L’intestazione attribuita alle clausole deve intendersi quale semplice riferimento e in nessun modo potrà interferire con l’interpretazioni delle Condizioni.

9.7. Diritti di terzi. Fatto salvo quanto espressamente previsto, queste Condizioni non intendono conferire alcun beneficio a terze parti sulla base di quanto stabilito dagli Atti Contrattuali 1999 (Diritti di terze parti). Qualunque diritto non espressamente accordato nel presente contratto deve intendersi riservato ad X3Solutions srl.

9.8. Leggi di Controllo sull’esportazione. I Prodotti, incluso il software e la documentazione, disponibili sui siti di X3Solutions srl Software sono soggetti a controlli sull’esportazione da parte dall’Unione Europea e degli Stati Uniti d’America. Ogni difformità dalle leggi è proibita. L’esportazione, la ri-esportazione o l’ importazione di alcuni prodotti potrebbe richiedere interventi da parte del cliente prima dell’acquisto; è  pertanto responsabilità del cliente attenersi a tutte le leggi internazionali, nazionali, statali, regionali e locali, regolamenti, incluse eventuali restrizione applicabili all’importazione o all’uso.


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