X3 HelpDesk รจ il portale realizzato da X3 Solutions che permette di risolvere problemi tecnici di differente origine e natura, riscontrati dai propri clienti durante le loro giornate lavorative.
Allโinterno del portale รจ possibile controllare ogni singola fase e stato di avanzamento del proprio ticket sino alla risoluzione della problematica riscontrata grazie allโintervento di uno dei nostri consulenti tecnici .
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Al momento della sua aperturaย รจ possibile scegliere fra differenti livelli di “Prioritร ”, assicurandosi cosรฌ, in caso di urgenza, cheย il proprio problema tecnico venga analizzato e risolto nel piรน breve tempo possibile.
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Dall’ apertura del ticket alla sua chiusura, il cliente rimane costantemente aggiornato.